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O que devo fazer se meu depósito falhar? Posso obter um reembolso?

R: Se o depósito falhar, verifique primeiro as seguintes informações: se a conta de transferência é sua, se o valor está correto, se a moeda e a cadeia são consistentes, etc.
Caso o dinheiro não tenha sido recebido, entre em contato com o suporte ao cliente e envie o comprovante de transferência e as informações relacionadas.
Auxiliaremos no processamento do reembolso ou reposição após a verificação. O reembolso será efetuado pelo método original. O tempo de processamento depende do método de pagamento.

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Devido às mudanças drásticas no valor e preço dos instrumentos financeiros subjacentes, negociar ações, títulos, futuros, CFDs e outros produtos financeiros envolve alto risco e pode resultar em grandes perdas que excedem seu investimento inicial em um curto período de tempo. O desempenho passado do investimento não é indicativo de seu desempenho futuro, por favor, certifique-se de que você entende completamente os riscos de negociar com o instrumento financeiro correspondente antes de entrar em qualquer transação conosco. Se você não entender os riscos descritos aqui, deve procurar aconselhamento profissional independente.

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