Trung Tâm Trợ Giúp / Tài Khoản / Bảo mật tài khoản / Tôi phải làm gì nếu xác minh hai bước không thành công?

Tôi phải làm gì nếu xác minh hai bước không thành công?

A: Nếu xác minh của bạn không thành công vì bạn đã thay đổi điện thoại hoặc không nhận được mã xác minh động, bạn có thể xử lý theo những cách sau:

Sử dụng email hoặc số điện thoại di động đã liên kết để xác minh danh tính và truy xuất

Hoặc gửi phiếu dịch vụ khách hàng và cung cấp thông tin nhận dạng để xác minh thủ công và hủy ràng buộc.

Để bảo mật tài khoản của bạn, việc xử lý thủ công có thể yêu cầu chứng minh danh tính và mất 1–2 ngày làm việc.

Câu hỏi liên quan

Không tìm thấy thông tin mà bạn cần?
Chúng tôi có mặt ở đây để hỗ trợ bạn kịp thời!

Vui lòng để lại thông tin liên hệ và tin nhắn để được Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng của chúng tôi hỗ trợ trong vòng 1 ngày làm việc.

Do sự thay đổi mạnh mẽ về giá trị và giá cả của các công cụ tài chính cơ bản, giao dịch cổ phiếu, chứng khoán, hợp đồng tương lai, CFD và các sản phẩm tài chính khác có rủi ro cao và các khoản lỗ lớn vượt quá mức đầu tư ban đầu của bạn có thể xảy ra trong một khoảng thời gian ngắn. Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào với chúng tôi, hãy đảm bảo rằng bạn hiểu đầy đủ về rủi ro khi sử dụng các công cụ tài chính tương ứng cho các giao dịch. Nếu bạn không hiểu những rủi ro được mô tả ở đây, bạn nên tìm kiếm lời khuyên chuyên môn độc lập.

Do sự thay đổi mạnh mẽ về giá trị và giá cả của các công cụ tài chính cơ bản, giao dịch cổ phiếu, chứng khoán, hợp đồng tương lai, CFD và các sản phẩm tài chính khác có rủi ro cao và các khoản lỗ lớn vượt quá mức đầu tư ban đầu của bạn có thể xảy ra trong một khoảng thời gian ngắn. Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào với chúng tôi, hãy đảm bảo rằng bạn hiểu đầy đủ về rủi ro khi sử dụng các công cụ tài chính tương ứng cho các giao dịch. Nếu bạn không hiểu những rủi ro được mô tả ở đây, bạn nên tìm kiếm lời khuyên chuyên môn độc lập.