Tôi phải làm gì nếu khoản tiền gửi của tôi không thành công? Tôi có thể được hoàn lại tiền không?
A: Nếu giao dịch gửi tiền không thành công, trước tiên hãy kiểm tra những thông tin sau: tài khoản chuyển tiền có phải là của bạn không, số tiền có đúng không, loại tiền tệ và chuỗi có nhất quán không, v.v.
Nếu chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và gửi chứng từ chuyển tiền cùng các thông tin liên quan.
Chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý hoàn tiền hoặc bổ sung sau khi xác minh. Tiền hoàn lại sẽ được trả lại thông qua phương thức ban đầu. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức thanh toán.